動物病院の患者単価を上げる方法｜ホームページで予防医療を伝える技術
動物病院の売上を伸ばす方法は、大きく三つあります。「新規患者を増やす」「リピート来院を増やす」そして「患者単価を上げる」です。 新規患者の獲得とリピート促進については前回までに詳しく解説しました。今回テーマにする「患者単 …
動物病院のSNS活用術｜Instagram・LINE・Xで集患につなげる方法
はじめに 「SNSを始めた方がいいとは思っているけど、何から手をつければいいかわからない」「投稿を続ける時間がない」「やってみたけど効果がよくわからなかった」 SNSに対してこうした悩みを持つ動物病院の院長先生は少なくあ …
動物病院のトップページに必ず入れるべき7つの要素
はじめに 動物病院のホームページで、最も重要なページはどこでしょうか。 答えは「トップページ」です。 飼い主さんがホームページを訪れたとき、まず目にするのがトップページです。ここで「良さそうな病院だ」と感じてもらえれば、 …
症例紹介をホームページに載せるときの注意点と効果的な書き方
はじめに 「症例紹介をホームページに載せたいが、どこまで書いていいかわからない」「写真を使っていいのか、飼い主さんへの許可はどうすればいいのか」「症例紹介を書いたことで問い合わせが増えた病院があると聞くが、どう書けば効果 …
二代目院長・後継者の動物病院がホームページで信頼を築く方法
はじめに 「先代院長から病院を引き継いだが、古くからの飼い主さんが来なくなってしまった」「二代目になったことで、信頼をゼロから築き直さなければならない」「先代のブランドに頼らず、自分の代の病院として認めてもらいたい」 事 …
求職者が動物病院を選ぶ際に何を重視するか｜採用に効く情報発信とは
はじめに 「求人サイトに掲載しても応募が来ない」「応募があっても面接で辞退される」「入職してもすぐに辞めてしまう」 動物病院の採用担当者から、こうした悩みをよく聞きます。採用がうまくいかない背景には、「求職者が何を重視し …
動物病院のリピート来院を増やす仕組み｜ホームページ・LINEで関係を続ける方法
はじめに 動物病院の経営において、新規患者の獲得と同じくらい重要なのが「既存の飼い主さんにリピートしてもらうこと」です。 新規患者を1人獲得するコストは、既存患者にリピートしてもらうコストの5倍かかると言われています。つ …
動物病院の口コミ対策完全ガイド｜評価を上げて新患を増やす方法
はじめに 「Googleの口コミで低評価をつけられた」「口コミ件数が少なくて信頼してもらえない気がする」「競合の病院より口コミ評価が低い」 こうした悩みを持つ動物病院の院長先生は多いです。現代の飼い主さんは、動物病院を選 …
飼い主が「この病院に行こう」と決める瞬間｜ホームページで信頼を作る方法
飼い主さんがはじめて動物病院のホームページを訪れたとき、「この病院に行こう」と決めるまでの時間はわずか数秒です。 もちろん、じっくり読む方もいます。しかし多くの場合、最初の数秒でそのページが「信頼できそうか」を直感的に判 …
ペットの季節ごとの健康情報をホームページで発信する効果
はじめに 「ブログを書きたいが、何を書けばいいかわからない」「定期的に情報を更新したいが、テーマが思い浮かばない」「季節に合わせた発信をしているが、集患への効果がよくわからない」 動物病院のホームページ運用において、季節 …
