ユーザビリティー

動物病院の求人ページで応募数が変わる|掲載すべき内容と書き方

はじめに 「求人サイトに掲載しても応募が来ない」「応募はあっても面接で辞退される」「採用できても求人費用が高すぎる」 動物病院のスタッフ採用は、近年ますます厳しくなっています。求人サイトへの掲載だけに頼った採用活動では、 …

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多言語対応で外国人飼い主を取り込む|動物病院ホームページの国際化戦略

東京、大阪、京都などの都市部では、外国人居住者が急増しています。彼らもペットを飼っており、信頼できる動物病院を探しています。しかし、日本語しか対応していない病院が多く、外国人飼い主は困っています。 ホームページを多言語対 …

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飼い主が離脱しない動物病院サイト設計|直帰率を30%下げる5つの改善ポイント

「ホームページのアクセス数は増えているのに、予約や問い合わせにつながらない」「訪問者がすぐに離脱してしまう」 このような悩みを抱えている動物病院経営者は少なくありません。実は、訪問者の多くは最初のページだけを見て、数秒で …

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予約完了までの離脱を防ぐ!フォーム最適化の3ステップ

ホームページへのアクセスが順調に増えても、予約フォームで多くのユーザーが離脱してしまっては意味がありません。 実は、予約フォームの「完了率」は、多くの医院で20~30%という、極めて低い数値になっています。つまり、100 …

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問い合わせフォームの設置位置を変えるだけで反応率2倍

「ホームページは見ているのに、なぜか問い合わせが来ない」 このような悩みを持つ院長先生は、実に多いです。原因は、ホームページのコンテンツが不足しているのではなく、実は、問い合わせフォームの「設置位置」にあるかもしれません …

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検索ボックス機能で「欲しい情報が見つからない」を解決

ユーザーがホームページを訪問したとき、最初にすることは何でしょうか? 実は、多くのユーザーは「ナビゲーションメニューをクリック」するのではなく、「ページ内検索ボックスで、欲しい情報を検索」するのです。 特に、「症状別の治 …

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モバイルでの予約率を高めるチェックアウト設計

ホームページへのアクセスの60~70%がスマートフォンからであるにもかかわらず、多くの動物病院のホームページは「デスクトップ視点」で設計されています。 結果として、スマートフォンユーザーの予約率が、デスクトップユーザーの …

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ホームページの読み込み速度が1秒遅いことの影響

「たかが1秒」と思っていませんか? ホームページの読み込み速度が1秒遅れるだけで、ユーザーの離脱率が10%増加し、検索順位が低下し、そして最も重要なのは、ユーザーの無意識的な心理に悪影響を与えるのです。 多くの動物病院の …

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お気に入り登録(ブックマーク)を促すデザイン・コピー

初診患者様をいくら獲得しても、リピート来院に至らなければ、医院経営は安定しません。 実は、リピート来院につながるホームページ設計の最初のステップは「ブックマーク(お気に入り登録)」なのです。 ユーザーがホームページをブッ …

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ページ表示速度がもたらす集患への影響 高速化対策で離脱率を下げる方法

1. 「ページが重い」は集患チャンスを逃す原因 現代のWebユーザーは非常に“せっかち”です。 Googleの調査によると、ページの読み込みに3秒以上かかると、53%のユーザーが離脱するといわれています。 動物病院のホー …

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