多言語対応で外国人飼い主を取り込む｜動物病院ホームページの国際化戦略
東京、大阪、京都などの都市部では、外国人居住者が急増しています。彼らもペットを飼っており、信頼できる動物病院を探しています。しかし、日本語しか対応していない病院が多く、外国人飼い主は困っています。 ホームページを多言語対 …
ユーザビリティー
飼い主が離脱しない動物病院サイト設計｜直帰率を30%下げる5つの改善ポイント
「ホームページのアクセス数は増えているのに、予約や問い合わせにつながらない」「訪問者がすぐに離脱してしまう」 このような悩みを抱えている動物病院経営者は少なくありません。実は、訪問者の多くは最初のページだけを見て、数秒で …
予約完了までの離脱を防ぐ！フォーム最適化の3ステップ
ホームページへのアクセスが順調に増えても、予約フォームで多くのユーザーが離脱してしまっては意味がありません。 実は、予約フォームの「完了率」は、多くの医院で20～30%という、極めて低い数値になっています。つまり、100 …
問い合わせフォームの設置位置を変えるだけで反応率2倍
「ホームページは見ているのに、なぜか問い合わせが来ない」 このような悩みを持つ院長先生は、実に多いです。原因は、ホームページのコンテンツが不足しているのではなく、実は、問い合わせフォームの「設置位置」にあるかもしれません …
検索ボックス機能で「欲しい情報が見つからない」を解決
ユーザーがホームページを訪問したとき、最初にすることは何でしょうか？ 実は、多くのユーザーは「ナビゲーションメニューをクリック」するのではなく、「ページ内検索ボックスで、欲しい情報を検索」するのです。 特に、「症状別の治 …
モバイルでの予約率を高めるチェックアウト設計
ホームページへのアクセスの60～70%がスマートフォンからであるにもかかわらず、多くの動物病院のホームページは「デスクトップ視点」で設計されています。 結果として、スマートフォンユーザーの予約率が、デスクトップユーザーの …
ホームページの読み込み速度が1秒遅いことの影響
「たかが1秒」と思っていませんか？ ホームページの読み込み速度が1秒遅れるだけで、ユーザーの離脱率が10%増加し、検索順位が低下し、そして最も重要なのは、ユーザーの無意識的な心理に悪影響を与えるのです。 多くの動物病院の …
お気に入り登録（ブックマーク）を促すデザイン・コピー
初診患者様をいくら獲得しても、リピート来院に至らなければ、医院経営は安定しません。 実は、リピート来院につながるホームページ設計の最初のステップは「ブックマーク（お気に入り登録）」なのです。 ユーザーがホームページをブッ …
ページ表示速度がもたらす集患への影響 高速化対策で離脱率を下げる方法
1. 「ページが重い」は集患チャンスを逃す原因 現代のWebユーザーは非常に“せっかち”です。 Googleの調査によると、ページの読み込みに3秒以上かかると、53％のユーザーが離脱するといわれています。 動物病院のホー …
サイト内検索機能で情報アクセス向上 ― 必要な情報をすぐに見つけられるサイト構築 ―
目次 1. サイト内検索の重要性とは？ 2. 動物病院サイトにおける「情報迷子」問題 3. サイト内検索を設置する3つの大きなメリット 4. 検索機能を強化するための4つの設計ポイント 5. 「検索される」コンテンツ構造 …
