問い合わせフォームの設置位置を変えるだけで反応率2倍
「ホームページは見ているのに、なぜか問い合わせが来ない」 このような悩みを持つ院長先生は、実に多いです。原因は、ホームページのコンテンツが不足しているのではなく、実は、問い合わせフォームの「設置位置」にあるかもしれません …
施設の専門性を示すコンテンツで検索意図をカバー
一般的な動物病院は「内科、外科、歯科、眼科…すべて対応しています」という、広範な診療科目をアピールします。 しかし、SEO対策の観点から、そしてユーザーの信頼獲得の観点から、このアプローチは最適ではありません …
高齢飼い主様にも使いやすい！ユーザビリティ重視の設計方法
動物病院の主要な顧客層は、シニア世代です。60代、70代の飼い主様がホームページにアクセスするケースが非常に多いにもかかわらず、多くの動物病院のホームページは、若い世代を想定した設計になっています。 小さい文字、複雑なナ …
犬の肥満が引き起こす5つの病気と予防食の選び方 健康寿命を延ばすための実践的な情報
飼い主様がペットの肥満について相談するとき、よく聞く言葉があります。 「でも、うちの子、食事は普通の量なんですよ…」 「可愛いから、おやつをあげちゃって…」 「運動も毎日散歩してるし…」 多くの飼い主様は、ペットが「肥満 …
患者様アンケート・口コミを「品質保証」として活用 ポジティブレビューを権威性の証拠に転換
医療機関を選ぶときに、最も信頼できる情報源は何でしょうか？医者の資格や最新の医療機器ではなく、**「実際に利用した患者様の声」**です。 Googleマップ、口コミサイト、SNSでの評価が、動物病院選びに大きな影響を与え …
院長のメッセージを「想い」から「実績」で伝える構成法
多くの動物病院のホームページには、「院長からのメッセージ」というページがあります。 しかし、その多くは「獣医師を志した動機」「医療への思い」といった、抽象的で感情的な内容に留まっています。 患者様は、院長の「想い」よりも …
検索ボックス機能で「欲しい情報が見つからない」を解決
ユーザーがホームページを訪問したとき、最初にすることは何でしょうか？ 実は、多くのユーザーは「ナビゲーションメニューをクリック」するのではなく、「ページ内検索ボックスで、欲しい情報を検索」するのです。 特に、「症状別の治 …
動物病院のキーワード選定で失敗しないポイント5つ
ホームページへのアクセスを増やす第一歩は、「正しいキーワード選定」です。 しかし、多くの動物病院は、このキーワード選定で大きな失敗をしています。例えば、「犬」「猫」「病院」といった、極めて広い全国キーワードで対策を試みた …
患者様情報をまとめるページレイアウトの最適化
飼い主様がホームページにアクセスして、最初に探すのは何でしょうか？院の診療方針でも、医師の経歴でもなく、圧倒的に多いのが「営業時間」「所在地」「電話番号」といった、基本情報です。 しかし、多くの動物病院のホームページでは …
新規開院の初速ゼロからの脱却！初期マーケティング戦略 最初の3ヶ月でターゲット顧客に認知させるロードマップ
新しく動物病院を開院する時、最も大きな課題は「患者がいない状態からのスタート」です。 どんなに素晴らしい医療設備を揃えても、どんなに優秀な医師がいても、地域住民がその病院の存在を知らなければ、初患は来ません。多くの新規開 …
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